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Guardian 支持服务

力登产品拥有全面性的标准保修服务,并且具备经济实惠的优质服务选择,可选购包括 24 小时产品预先更换与技术支持。

标准保修加上预先更换*
  • 所有产品都可提供免付费的两年零件与人工保修以及预先更换*。
  • 标准保修从购买日开始算起。
  • 电话与电子邮件技术支持服务时间为星期一到星期五的上午 8:00 到下午 18:00。
* 若要取得标准保修下的预先更换资格,所购产品必须预先向力登注册。

对于需要延长保修的客户,力登还提供了两种等级的加强型保修:

Guardian 金级支持服务
  • 标准保修延长一年,加上
    • 在整整三年的保修期间都提供全日无休的技术支持 (24 小时 / 5 天)

Guardian 白金级支持服务
  • 标准保修延长二年,加上
    • 在整整四年的保修间都提供全日无休的技术支持 (24 小时 / 5 天)


请参阅下表的价格信息:

保修类型 期限 价格 保修范围

标准

2 年

免费

100% 零件与人工


Guardian 金级支持服务


3 年

产品定价的 20%


多加一年 100% 零件与人工,加上 24 小时技术支持 (3 年保修)


Guardian 白金级支持服务

4 年

产品定价的 25%

多加两年 100% 零件与人工,加上 24 小时技术支持 (4 年保修)

保修的成本与所节省的金额取决于制造厂商的定价以及保修购买的日期。 您可以在最初产品售出的同时购买保修,或是在标准的 24 个月保修期间内的任何时候加买保修。

注: 有些部分不适用于力登的 Guardian 支持服务的范围。 例如,线缆和配件并未包括在保修方案的范围内。